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Processus suivant la confirmation de votre commande
Après confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail indiquant votre numéro de commande.
À partir de là, vous pourrez suivre l’état de celle-ci dans « Mes commandes », dans votre compte d’utilisateur.
En outre, une fois l’expédition effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un lien de suivi en ligne. Grâce à ce lien de suivi, vous saurez à tout moment où se trouve votre colis. Pour savoir où se trouve votre colis, il vous suffira de cliquer sur ce lien dans l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande.
Puis-je suivre l’état de ma commande?
Oui, en entrant dans « Mon Compte » et en consultant les commandes passées, vous connaîtrez l’état de votre commande.
Paiement
Notre contrat
Après avoir reçu votre commande, nous vérifions que votre carte de paiement dispose des fonds suffisants pour honorer la transaction. Les produits seront expédiés une fois cette vérification effectuée. La facturation sera effectuée sur votre compte une fois que la commande aura été acceptée.
Modes de paiement
Sur www.aramacao.ch, vous pouvez payer vos commandes par carte de crédit ou carte de débit, et par PayPal.
Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, Visa Débit, MasterCard, Maestro et Electron. Nous acceptons également les paiements par PayPal.
Quand la banque retire-t-elle l’argent de mon compte?
Au moment où vous confirmez votre achat et où l’envoi du produit est réalisé, notre banque prend contact avec votre banque afin que celle-ci autorise le paiement de votre compte vers le notre. Une fois la dernière page de facturation atteinte et l’expédition de votre commande réalisée, nous contacterons immédiatement votre banque ou l’émetteur de votre carte afin d’obtenir l’autorisation de paiement depuis votre compte. En cas de problème lors du paiement, votre banque ou l’émetteur de votre carte vous contactera.
Puis-je utiliser ma carte de crédit en toute sécurité sur Aramacao?
Oui. Vous pouvez acheter en toute confiance sur Aramacao car nous nous efforçons d’offrir et de garantir la sécurité de vos achats et de vos données.
